友家系统进行了升级，功能进行了调整。
新增运费冻结功能：
以往您使用友家是看到仓库处理完包裹后，在前台的等待支付中进行确认，但是这样很多客户包裹欠款很久，导致仓库无谓劳动。
仓库新增的运费冻结功能，，当您有包裹要指示任务（原箱转运、货件拆包、货件合包、货件退运）时，请保证您的帐号中足够余额支付此次费用，同时帐号余额币种要和您货件选择支付币种一致，货件到库后，系统将冻结与此次处理相关的费用，待到包裹出库，余额产生欠款需要您补足，冻结多出余额会返还到您的友家帐号。否则余额不足或者没有帐号余额，仓库将不予处理您的包裹，也不会在等待支付中显示您的包裹。
新增退运功能：
您的包裹未到库时，您编辑退运，可以指示仓库拒收您的包裹。
您的包裹到库后，您需要退运（前提是您并未指示原箱转运、货件拆包、货件合包），您在货件退运中添加编辑您的包裹，并上传PDF形式的退运标签，保证足够余额支付退运处理费（退运处理费每单8美金或人民币每单52元），友家就会按照您的指示将包裹帮您退回了。