接受友家速递网站（简称“友家速递”）的注册使用条款，是您登录、注册、浏览或使用友家速递的必要前提之一，请务必仔细阅读。

1.版权声明
本站的域名、LOGO、内容、技术数据等相关资料（统称为“网站内容”）均属于友家速递所有，请广大用户、客户予以尊重并严格遵照国家政府相关法律法规及本站的规定合理使用。对于某些事项，如果网站内容无特定的权利声明，并不代表友家对其不享有权利，也不意味着友家放弃或不主张权利。您不得以任何方式修改、剪辑本站内容、散布电脑病毒、设置网络链接或者用于任何商业性的目的或其他个人目的。禁止以任何目的将网站内容用于其他任何网站或其他平面媒体或网络计算机环境。另外，本站允许您登录、注册、浏览或使用网站内容，并不意味着授予您使用友家的版权、商标等知识产权或其他专有权利。

2.免责声明
（1）本网站所发布的信息中可能没有包含与友家速递及其业务和关联服务有关的最新信息，对于本网站所发布的信息，本站不声明或保证其内容的正确性或完整性；
（2）友家速递对本网站提供的服务不提供任何明示或默示的担保或保证，包含但不限于商业适售性、特定目的之适用性及未侵害他人权利等担保或保证。
（3）用户明确了解并同意，基于以下原因而造成的，包括但不限于利润、信誉、应用、数据损失或其他无形损失，友家速递不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性赔偿责任（即使友家速递事先已被告知发生此种赔偿之可能性亦然）：
(i) 本网站提供服务之使用或无法使用；
(ii) 为替换通过本网站服务购买或取得之任何商品、数据、信息、服务，或缔结的交易而发生的成本；
(iii) 您的传输或数据遭到未获授权的存取或篡改；
(iv) 本服务中所作之声明或行为；
A. 因货物转运寄件方原因造成的包括但不限于货物无法正确投递、货物漏发等。
B. 因您违反友家速递使用规则、条款、或其它协议等，包括但不限于违规操作指示、物品品名填写错误、货物申报不实，寄运货件的包装、安全保障、标识、收件人名或地址书写不当或不完整；
C. 因不可抗力造成的包裹延迟，包括但不限于如暴雨、冰雹、地震、海啸、雷击或台风、战争、政府法律法令的颁布或改变，政府行政的干预、战争、罢工、飞机延迟或者机械故障等。友家速递尽合理的努力，将货物运送至目的地并完成送件。但我们没有义务在出现此类情况时向您发出通知；
D. 因清关手续或其它主管机关规定手续程序所致的延误；
E. 因您没有及时确认运费、关税及税金等支付所致的延误；其中运费的收取按照包裹发货的实际运费结算；
F. 因磁带、文件或其它存储媒体中数据的消除、或曝光底片中照相影像或音带地消除；
G. 因未能提供能够支持多次转运需要的包装而造成的毁损；
H. 因提供错误、不完整、不正确或遗漏的收件地址信息，无法联系收件人，造成的重复配送所产生的费用及相关的后果；
I.因投递的第三方快递公司号码重复导致货物无法匹配；
G．因包裹存储超过友家规定时间而未被认领。
(v) 与本服务相关的其他事宜，但本服务条款有明确规定的除外。
（4）本网站转载的相关文章、资料中表述或暗示的观点不代表友家速递的观点。

3.隐私声明
（1）用户的注册义务
用户如希望使用友家速递需注册后才能够提供的服务，应同意以下事项：依本服务注册提示提供您本人真实、正确、最新及完整的资料，并随时更新登记资料，确保其为真实、正确、最新及完整的资料。若您提供任何错误、不实、过时或不完整或具误导性的资料，或者友家速递有理由怀疑前述资料为错误、不实、过时或不完整或具误导性的，友家速递有权暂停或终止您的帐号，并拒绝您于现在和未来使用友家速递所提供服务之全部或任何部分。
（2）友家速递将采取合理的安全手段保护用户已存储的个人信息，除非根据法律或政府的强制性规定，在未得到用户许可之前，友家速递不会将用户的任何个人信息提供给任何无关的第三方（包括公司或个人）。
（3）用户应了解：友家速递可能会应法律之要求公开个人资料，或者因善意确信这样的作法对于下列各项有其必要性：
（i）符合法律公告或遵守适用于友家网站的合法程序；
（ii）保护本网站用户的权利或财产；
（iii）在紧急的情况下，为了保护本网站及其用户之个人或公众安全。

4.友家速递禁止邮寄物品
1）现金及支票、汇票、证券以及其他有价证券类，包括纪念币等；
2）信用卡、现金卡等卡类；
3）金融机关的存折以及现金提款卡；
4）包裹上的送达地不易识别为本公司商号，也没有其他文字记载；
5）死的动物或剥制的动物（即标本）；动植物等活体，种子，象牙虎骨毛皮等动物产品，
6）人体或人体的一部分、遗体、遗骨、牌位；
7）兴奋剂、大麻、麻药、作用于中枢神经影响精神状态的药物以及其他违禁药物；
8）枪支、弹药、军队用品,任何刀具、危险品枪炮、剑、武器、兵器、机器、火药类、爆炸物、有毒物、有毒化学物品；
9）医药品、医疗器械；任何毒品或麻醉药物， 处方药物，
10）儿童色情画、成人色情录像带以及其他淫秽物品，出版物(宗教违法的）；
11）生发剂、染发剂、指甲油、香水、驱蚊剂、防晒喷雾凡是喷雾、气压罐类,其他任何航空禁运品；
12）汽车配件、摩托车配件、自行车配件，等运输工具配件类物品；
13）工具类物品，比如工具钳；
14）单独邮寄的电池类物品；
15）其运送、进出口受包括经由国在内的进出口国、州、地方自治体的法令禁止或限制的物品；
16） 航空、运输公司的运输协议中不允许承运的其他物品；
17） 本公司认为不符合规定的其他物品。
商检禁运物品：各类肉泥（包括婴幼儿辅食肉泥）、（生或熟）肉类（含脏器类）及其制品、宠物食品、水生动物产品（比如海参）、燕窝（罐头装燕窝除外）、花胶、烟叶（不含烟丝）、动物源性奶及奶制品，包括生奶、鲜奶、酸奶，动物源性的奶油、黄油、奶酪等奶类产品。

香港进口E特快禁寄物品说明
1. 奶粉
2. 汽车配件
3. 西洋参、海参
4. 肉制品
5. 新鲜类食品
6. 烟
7. 液体不要邮寄
8. 一单多件不可以邮寄
9. 包裹体积上限是70x70x70cm，重量上限上7kg（15磅）
10. 其他当地政府禁寄物品
11. 打火机
备注：如需邮寄其他不常见物品或不确定是否可邮寄物品，请与我们联系确认后邮寄。

日本EMS线路禁寄物品
1).香水
2).药品（感冒药和胃肠药如果申报正确，可以邮寄）
3).电脑主板
4).友家速递禁止邮寄物品
5).日本邮局EMS线路禁止物品，详细请点击链接查看
http://www.post.japanpost.jp/int/download/index.html#jyouken

5.关于海关关税的声明
友家速递提供税金查询、代收、代缴服务，所有相关操作都是建立于中华人民共和国海关对该货件裁定的基础上，按照海关开出的该货件所对应税单执行。任何情况下友家速递都不会对客户预先征收海关关税，其他通过友家速递转运的平台、电商、个人、企业等预先征收海关关税的行为及产生的后果都与友家速递无关。

包裹到国内收件时出现破损的情况，您想申请破损理赔，请您到当地的派送邮局开具破损证明，同时您需要提供货物运输的详情单、破损照片、您货物购买时的购物小票或者能证明您货物价值的信息及图片。请您发送邮件到cs@youjiaus.com的邮箱，邮件格式如下：

邮件发送给我们后，友家速递进行受理，友家会将理赔信息转呈保险公司， 保险公司会核对您提供的相关信息作出理赔，如果您的投保金额超过您货物的实际价值，保险赔偿会以丢 失货件的实际价值为准。