尊敬的友家客户：

您好！

一、友家速递提供的增值服务都在您下单的时候选择的按钮，如果没有这个选项，友家可能暂时提供不了这样的服务，比如重量控制在几磅以内等，目前可能有个别客户，在选择增值服务时，在自己的物品名称或者物品描述处，添加友家暂时没有的服务需求，比如重量控制，比如与某单合包，首先仓库的操作是全电子化的，仓库是完全按照指令操作，物品品名不会作为指令指示仓库，仓库看不到，另外运单上的物品品名及描述是作为货物过关电子报关的资料，品名的表述也很重要的，如果有比如控制重量在几磅以里的品名，海关也会觉得很奇怪，开箱查验会降低包裹运输的实效。

二、友家速递的原箱转运暂时没有增值服务，原箱转运的增值服务即将试运行，但是目前如果客户为了单个物品的增值服务选择拆包、或者合包，因为首先仓库的操作是全电子化的，仓库是完全按照指令操作，同时货物到库后无法更改指示，如果您东西就一件，或者一双，您选择拆包，仓库会很困惑无法处理所以烦请您理解