尊敬的友家客户：

     有關台灣海關為落實快遞貨物報關委任及實名認證制度， 進口快遞貨物未辦理實名認證不受理報關的措施， 將自4月16日起正式實施。 若無法配合者，海關將不收單，貨件也將無法收到， 請個人務必在海外發貨前， 先使用手機下載「EZ WAY易利委」App並完成註冊實名認證， 再於收件人資訊上提供正確認證的姓名、電話…等資訊方可發貨。 (發貨收件人資訊與APP認證資訊需要一致)
詳細資訊及教學可參考以下連結…
關務署公告：https://web.customs.gov.tw/cp.aspx?n=88C3016BD909355C&s=85ED2F52F5B7996C
教學影片：https://www.youtube.com/watch?v=6L7Hsr7RDrc
相關新聞：https://www.youtube.com/watch?v=6L7Hsr7RDrc
『實名制相關問題』
1.)海關實行實名制，務必於申請出貨時將收件人資訊"姓名、身分證字號、電話" 提供正確，並使用收件人本人電話號碼，務必注意行動電話號碼不能與其他收件人共用。
2.)在收到EZWAY通知時，請點擊 "申報相符" 或是暫不理會。
3.)若海關有另外要求需要提供資料時，請客戶務必配合，並將所需資料提供完整。若不願意配合恐導致清關延誤。